Kebijakan Privasi

Halaman ini memberikan penjelasan kepada Anda mengenai kebijakan PT. ASRO DOT NET (“Asronet” atau “Kami”) terkait dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perbaikan, pembaharuan, penampilan, pengumuman, transfer, penyebarluasan, pengungkapan, penghapusan, dan pemusnahan Data Pribadi milik Anda yang Kami peroleh dari penggunaan Yoi (asro.yoi) oleh Anda, dan situs yang dimiliki oleh Kami termasuk yang memiliki alamat situs di https://yoi.co.id/ (masing-masing disebut “Aplikasi Yoi” dan “Situs, dan secara bersama-sama disebut “Aplikasi/Situs Yoi”). Setiap Data Pribadi yang telah dituangkan di Aplikasi/Situs Yoi diperuntukkan khusus untuk Asronet. Kami menggunakan Data Pribadi Anda hanya untuk kebutuhan pengembangan dan peningkatan kualitas layanan Yoi atau kebutuhan lainnya yang wajar dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia serta apa yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan memberikan Data Pribadi pada Aplikasi/Situs Yoi, Anda setuju atas ketentuan yang terdapat di dalam Kebijakan Privasi untuk Layanan Yoi ini. Dalam menggunakan Data Pribadi Anda, Asronet dapat bekerjasama dengan pihak ketiga lain dengan tetap meminta persetujuan Anda sebagai Pemilik Data Pribadi dan tetap memperhatikan aspek kerahasiaan atas Data Pribadi Anda.

Data Pribadi

Untuk keperluan Kebijakan Privasi ini, yang dimaksud dengan “Data Pribadi” adalah setiap informasi dan/atau keterangan yang benar dan nyata yang melekat serta dapat mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi baik langsung maupun tidak langsung pada masing-masing individu terkait dengan penggunaan Aplikasi Yoi atau kebutuhan penyelenggaraan Aplikasi Yoi, yang pemanfaatan, penyimpanan, perawatan, penjagaan kebenaran, dan perlindungan kerahasiaannya mengacu kepada keberlakuan ketentuan peraturan perundang-undangan di Negara Republik Indonesia.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Anda dengan ini memberikan persetujuan bahwa pada saat Anda pertama kali menggunakan Aplikasi Yoi dan di waktu kapanpun saat Anda menggunakan Aplikasi Yoi, Asronet dapat meminta Anda atau meminta pihak ketiga yang menyimpan Data Pribadi milik Anda yang sebelumnya pihak ketiga tersebut telah mendapatkan persetujuan dari Anda untuk memberikan beberapa informasi Data Pribadi yang akan Kami gunakan untuk hal-hal yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, keperluan pengadaan layanan Aplikasi/Situs Yoi, untuk keperluan penegakan hukum dan kepatuhan atas peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta mengidentifikasi dan menghubungi Anda. Informasi data pribadi termasuk namun tidak terbatas pada:

Selain itu sejauh informasi lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga merupakan Data Pribadi.


Aplikasi ini juga menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.


Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi

Cookie(s)

Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu. Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja melalui fitur yang terdapat dalam perangkat internet Anda. Terkait dengan penyediaan layanan Aplikasi Yoi serta situs web resmi Kami, Anda memahami bahwa Kami dapat menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran laman Anda dalam browser Anda, dan keperluan keamanan Anda saat menggunakan Aplikasi Yoi.

Penggunaan, Penyimpanan, Pemanfaatan, dan Pengolahan Data Pribadi

Anda dengan ini telah memahami dan memberikan persetujuan bahwa Asronet berhak menggunakan, menyimpan, memanfaatkan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang terkait, termasuk kepada afiliasi Kami, berdasarkan persetujuan Anda yang telah Anda berikan pada saat pemberian Data Pribadi dan/atau pada saat Anda memberikan persetujuan Anda atas setiap perubahan dari Kebijakan Privasi Kami, untuk:

  1. Melakukan identifikasi, mengadministrasikan, memverifikasikan, menonaktifkan, atau mengelola akun pada Aplikasi Yoi Anda;
  2. Memproses pendaftaran Anda pada Akun Yoi, serta memelihara dan mengelola pendaftaran Anda.
  3. Menyediakan layanan yang Anda butuhkan, termasuk layanan - layanan yang disediakan oleh pihak ketiga yang tersedia pada Aplikasi Yoi.
  4. Memberikan fasilitas pesanan dan transaksi pembayaran yang Anda lakukan melalui Aplikasi Yoi.
  5. Memantau dan/atau menganalisis penggunaan atau pengelolaan Aplikasi demi mendukung efisiensi dan efektivitas Aplikasi dan fungsi-fungsi lain di dalamnya, termasuk pola penggunaan Aplikasi serta berbagai layanan yang tersedia di dalamnya.
  6. Mencegah, mendeteksi, dan/atau menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, tidak sah, tidak sesuai hukum, atau merupakan sesuatu bentuk kecurangan apapun, termasuk transaksi yang mencurigakan, penipuan, pencucian uang, dan/atau pendanaan terorisme.
  7. Mengembangkan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan, termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama Kami dengan pihak ketiga lainnya untuk pengembangan tersebut.
  8. Melakukan pemrosesan pada data teknis Anda seperti, internet protocol address, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media (media access control address), informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi/Situs, akses ke kamera yang digunakan untuk transaksi Snap QR, akses ke kontak yang digunakan untuk mempermudah transaksi Yoi dengan sesama pengguna dan akses ke Global Positioning System (GPS) untuk dapat memberikan info posisi merchant/partner Yoi dan promo-promonya yang terdekat dengan lokasi Anda. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan Kami mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi/Situs, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi/Situs yang benar dan terkini serta untuk meningkatkan fungsi Aplikasi/Situs.
  9. Menyediakan layanan dan/atau penawaran atas layanan pihak ketiga.
  10. Kegiatan promosi dan periklanan yang meliputi namun tidak terbatas pada pengidentifikasi iklan, termasuk yang disediakan oleh platform perangkat lunak lain, atau pengenal serupa, untuk memfasilitasi Kami dalam melakukan analitik atau penyediaan konten promosi atau informasi lain yang mungkin relevan bagi Anda.
  11. Mengembangkan Layanan baru dan meningkatkan Layanan yang ada dan memberikan Anda informasi tentang konten pihak ketiga atau produk terkait, layanan dan perangkat lunak termasuk untuk berkomunikasi dengan Pengguna tentang berbagai cara yang mereka gunakan, misalnya untuk menyediakan atau mengirim kepada Anda.
  12. Mengelola dan mengembangkan bisnis dan operasional Asronet atau Anda.
  13. Kepentingan internal Anda dan/atau perusahaan Anda atau dimana Anda bekerja, yang bekerjasama dengan Kami dalam pemanfaatan layanan Yoi, untuk pengembangan bisnis, produk, mutu, dan pelayanan termasuk kegiatan promosi, studi, riset, dan kerja sama.
  14. Hal-hal yang diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi, regulator dan/atau aparat penegak hukum yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, somasi, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan, penyelidikan, penyidikan, proses hukum dan proses penyelesaian sengketa antara Kami dengan Anda selaku Pengguna, antar-Pengguna, dan Pengguna dengan pihak lainnya serta kegiatan ilegal lainnya. dan/atau
  15. Tujuan lain yang disampaikan dari waktu ke waktu, serta diizinkan atau diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Perlindungan Keamanan Data Pribadi dan Keamanan Pembayaran

  1. Keamanan informasi Data Pribadi Anda adalah hal yang sangat penting bagi Kami. Asronet memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman, namun harap diketahui bahwa tidak ada metode menyangkut transmisi data melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang aman. Kami berusaha untuk melindungi Data Pribadi Anda. Kami menyimpan informasi Data Pribadi Anda dengan cara:
    1. Mendapatkan persetujuan tegas (explicit consent) secara tertulis atau lisan terekam dari Anda untuk memproses Data Pribadi yang buktinya dapat disimpan dan ditunjukkan.
    2. Melindungi keamanan Data Pribadi Anda dari pengaksesan yang tidak sah, pengungkapan yang tidak sah, pengubahan yang tidak sah, penyalahgunaan, perusakan, dan/atau kehilangan Data Pribadi.
    3. Memberitahukan tujuan dan aktivitas pemrosesan, serta kegagalan pelindungan Data Pribadi Anda.
    4. Mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda secara terbatas dan spesifik, sah secara hukum, transparan, patut, dapat dipertanggungjawabkan dan sesuai dengan tujuannya.
    5. Melakukan perekaman terhadap seluruh kegiatan pemrosesan Data Pribadi.
    6. Menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda dan lembaga terkait yang berwenang selambatnya dalam kurun waktu 3x24 jam dalam hal terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi milik Anda.
  2. Data transaksi pembelian Anda hanya disimpan sepanjang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi di layanan Kami sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai keamanan pembayaran dan sistem pembayaran di layanan Kami, silahkan Anda membaca Syarat & Ketentuan Layanan Yoi.

Penghapusan dan Pemusnahan Data Pribadi

  1. Anda dapat menarik persetujuan terkait dengan penggunaan data dan informasi pribadi milik Anda yang telah dikumpulkan dan digunakan oleh Asronet, termasuk berhenti menggunakan, mengakses Layanan, dan/atau menutup Akun Yoi dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk ketentuan retensi yang diwajibkan oleh perundang-undangan yang berlaku). Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah memahami konsekuensi serta segala akibat yang mungkin dan telah timbul dari penarikan persetujuan Anda sebagai Pemegang Akun Yoi, termasuk namun tidak terbatas berupa akibat Anda tidak lagi dapat menikmati Aplikasi Yoi.
  2. Anda dapat mengajukan penghapusan Data Pribadi Anda kepada Kami melalui layanan informasi yang tertera di laman Syarat dan Ketentuan Layanan Yoi dengan mengikuti ketentuan prosedur internal yang berlaku di Asronet.
  3. Kami berhak untuk menyetujui atau menolak permohonan penghapusan Data Pribadi yang diajukan oleh Anda dengan mempertimbangkan apakah Anda telah memenuhi ketentuan prosedur internal yang berlaku di Asronet, apakah Anda telah memenuhi hak dan kewajiban Anda yang timbul akibat penggunaan Aplikasi Yoi, atau berdasarkan perjanjian terpisah antara Anda dengan Asronet.

Perubahan dan Pembaharuan Data Pribadi

Dengan mengingat ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan prosedur yang berlaku di Asronet, Anda berhak mengajukan permohonan untuk melakukan perubahan dan/atau pembaharuan Data Pribadi milik Anda yang telah disimpan oleh Asronet yang diperoleh pada saat Anda menggunakan layanan Aplikasi/Situs ini.

Permintaan Informasi Data Pribadi

Asronet memberikan hak kepada Anda untuk dapat memperoleh historis Data Pribadi milik Anda yang pernah diserahkan kepada Asronet, dengan mengikuti prosedur yang ditentukan oleh Asronet dan/atau ditentukan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbaharui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaharuan atas Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Aplikasi/Situs ini. Oleh karenanya, Kami mengimbau Anda untuk mengakses Aplikasi/Situs ini secara berkala atas informasi terkini untuk Layanan Yoi.

Privasi Anak-Anak

Layanan ini tidak membahas siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Dalam kasus kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami segera menghapus ini dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami agar kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.

Tautan Ke Situs Lain

Layanan ini dapat berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perizinan Aplikasi

  1. Perizinan Internet (android.permission.INTERNET) digunakan untuk akses dan kirim data baik data pribadi maupun data transaksi ke server Asronet sehingga Anda dapat menggunakan layanan pada aplikasi kami.
  2. Perizinan Bluetooth (android.permission.BLUETOOTH, android.permission.BLUETOOTH_ADMIN, android.permission.BLUETOOTH_ADVERTISE, android.permission.BLUETOOTH_CONNECT & android.permission.BLUETOOTH_SCAN) digunakan untuk proses cetak struk.
  3. Perizinan Kontak (android.permission.READ_CONTACTS) digunakan untuk mempermudah pengisian No Tujuan saat pembelian. Hak akses baca kontak digunakan untuk mempercepat transaksi, sehingga pengguna tidak perlu memasukan nomor HP secara manual. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data kontak ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan kami.
  4. Perizinan Lokasi (android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION & android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION) digunakan untuk akses pencarian perangkat bluetooth sebagai proses cetak struk dan digunakan untuk akurasi pengiriman produk fisik. Hak akses lokasi GPS digunakan untuk memastikan pengiriman produk fisik terkirim ke lokasi tujuan dengan akurat dan tepat. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data lokasi Anda ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan kami.
  5. Perizinan Penyimpanan (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE & android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) digunakan untuk menyimpan hasil share struk. Hak akses penyimpanan digunakan untuk menyimpan struk pembelian. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan isi penyimpanan Anda ke pihak yang tidak berkaitan dengan layanan kami.
  6. Perizinan Kamera (android.permission.CAMERA) digunakan untuk mengupload KTP saat verifikasi. Hak akses kemara digunakan untuk tujuan verifikasi. Kami tidak akan menggunakan hak akses ini selain untuk tujuan verifikasi atau scan voucher
  7. Perizinan ID Iklan (com.google.android.gms.permission.AD_ID) digunakan untuk mendeklarasikan izin AD_ID pada layanan Google Play.

Keamanan

  1. Kerahasiaan atas Data Pribadi merupakan hal yang sangat penting bagi Kami. Kami berupaya dan akan selalu mengambil langkah-langkah yang secara wajar diperlukan untuk melindungi keamanan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi), antara lain melalui penggunaan teknologi untuk mengacak jalur komunikasi antar komputer sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain seperti Secure Socket Layer (SSL). Identitas (ID) Pengguna dan kata sandi (password) digunakan untuk autentikasi akses masuk (login) ke Akun Anda. Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.
  2. Anda dilarang memberikan atau mengungkapkan identitas (ID) Anda dan/atau kata sandi (password) Anda kepada pihak lain manapun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat elektronik yang Anda gunakan.
  3. Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk menyerahkan, mengungkapkan dan/atau menyebarkan informasi personal atau keamanan Anda, termasuk Akun atau identitas (ID), termasuk melalui surat elektronik (e-mail). Jika Anda menerima permintaan demikian yang mengatas-namakan Kami, mohon untuk tidak merespon dan segera meneruskan permintaan demikian kepada Kami ke alamat surat elektronik kami serta menghapus surat elektronik tersebut.

Mitra Iklan Kami

Beberapa partner periklanan kami mungkin menggunakan cookies dan web beacon di aplikasi kami. Mitra iklan pada aplikasi Yoi meliputi:

Sementara masing-masing mitra iklan ini memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri untuk situs/aplikasi mereka, sumber daya diperbarui dan hyperlink tetap dipertahankan.


Anda dapat berkonsultasi tentang daftar ini untuk menemukan kebijakan privasi pada masing-masing mitra iklan di aplikasi Yoi.


Server iklan pihak ketiga atau jaringan iklan dengan menggunakan teknologi dalam iklan masing-masing dan link yang muncul di aplikasi Yoi dan yang dikirim langsung ke browser Anda. Mereka secara otomatis menerima alamat IP Anda ketika hal ini berlangsung. Teknologi lainnya (seperti cookies, JavaScript, atau Web Beacon) juga dapat digunakan oleh jaringan iklan pihak ketiga aplikasi Yoi untuk mengukur efektivitas promosi pada iklan mereka dan / atau untuk personalisasi konten iklan yang Anda lihat di situs.


Yoi tidak memiliki akses atau kontrol terhadap cookies tersebut yang digunakan oleh pihak ketiga pemasang iklan.

Disclaimer

Aplikasi/Situs ini adalah sepenuhnya milik Asronet. Seluruh informasi yang terkandung di dalam Aplikasi/Situs ini adalah benar pada saat dimasukkan. Asronet mempunyai hak penuh untuk memuat, tidak memuat, mengedit dan/atau menghapus informasi yang ada dari waktu ke waktu. Oleh karenanya, Kami mengimbau Anda untuk mengakses Aplikasi/Situs ini guna untuk memperoleh informasi terkini atas Layanan Yoi.


Asronet tidak bertanggung jawab atas tidak tersampaikannya data/informasi yang disampaikan kepada Anda melalui berbagai jenis saluran komunikasi karena faktor kesalahan teknis yang tidak diduga-duga sebelumnya.


Jika terdapat pengguna Aplikasi/Situs yang memberikan tanggapan atas informasi yang ada di dalam Aplikasi/Situs ini, tetapi tidak terbatas pada pertanyaan, komentar, saran atau lainnya, maka hal tersebut dianggap sebagai sesuatu yang bukan rahasia dan Asronet tidak mempunyai kewajiban apapun sehubungan dengan tanggapan tersebut serta Asronet memiliki kebebasan untuk memproduksi, menggunakan, memberitahukan atau membagikan tanggapan tersebut tanpa pembatasan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dan tidak puas dengan cara Kami menangani pertanyaan, permohonan, atau keluhan Anda, silahkan hubungi Kami di info@yoi.co.id